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聚焦免费宽带服务陷阱:免费到期无提示,取消要交撤机钱

浏览:3671 2019-08-28 17:16:15 作者

记者调查发现,不少用户正为免费宽带头疼。

目前,国内固网宽带及移动用户数增长空间日渐收窄。赛立信通信研究部研究员钟翠霞分析,在这一背景下,运营商大力通过免费宽带抢占市场份额,手机套餐赠送免费宽带成为市场上主打的通信套餐类型。

“对运营商来说,免费宽带要求移动套餐在某一档次上才可办理,可以提升用户价值,还可以防止用户‘携号转网’。”钟翠霞说。

据悉,济南市公安局联合济南市城管局、济南市交通运输局、济南市生态环境局、济南市住房城乡建设局等五部门建立了“城市建筑垃圾车辆管理联席会议”制度,形成部门合力,进一步强化联合管理、惩戒力度,规范全市渣土清运市场。(完)

实惠变成“包袱”免费宽带方便了谁

“宽带到期后怎么办”是目前用户普遍面临的问题。一方面,运营商强制要求用户在退网时归还全套设备甚至包括包装箱、小配件,不仅难以实现,也不符合宽带设备折旧率极高的规律。另一方面,相对于手机业务的短信提示、APP查询等服务方式,各大运营商的宽带服务还不完善。

“工作人员说,需要归还安装时的路由器及网线,但当时我压根没有用他们的设备。”小木说,尽管说明了情况,但工作人员仍然坚持:不能归还设备就要赔偿100元。

但扣费突如其来、取消麻烦重重,免费宽带用起来提心吊胆的问题也不容忽视。

“这些问题得不到有效解决,一方面是其收费方式具有隐蔽性,消费者通常很难发现,即使发现也很难举证维权;另一方面是违法成本太低,就算消费者拿到维权证据,运营商通常也只是退费了之,与其获取的大量费用相比,简直是九牛一毛。”陈音江说。

在当天的阅兵式上,巴基斯坦多个军种和不同战区的部队进行了分列式表演。巴军坦克、装甲车、导弹车以及多型飞机也参加了阅兵式。

中国法学会消法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究院执行院长陈音江表示,部分运营商打着免费体验或优惠套餐的旗号,到期后没有提示自动扣费;有的以免费体验强制开通收费项目,这些都明显侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

“办理时工作人员跟我说,免费宽带一年到期后就会自动取消。”小木说,收到账单后她立刻致电客服要求取消宽带,客服满口承诺下月将不再扣费。

(原题为《(新华调查)免费到期无提示取消就得先赔钱——聚焦免费宽带服务的一些陷阱》)

这是河北省张北县境内的国家风光储输示范工程光伏发电场(8月1日无人机拍摄)。

国家远程医疗与互联网医学中心基于中日医院原“卫生部远程医疗管理与培训中心”设立,其运行机制突破“医院围墙”的概念,整合各方优势资源,以专科医联体和专病协作组的形式组建专科、专病专家委员会。以各省市部级远程医疗中心为龙头,形成区域性协同中心,优化资源协同调配机制,建立合理的业务流程和管理规范。遵循远程医疗的管理办法和指导意见,形成线上线下相结合的协同机制,并实现与已有远程医疗平台数据接口互通。在提升安全防护的基础上,促进医疗数据互联互通,建立规范有序的“互联网+健康医疗”模式,从而增强用户互联网就医体验,通过远程医疗实现互联网复诊,有效降低整体医疗费用。

本田宣布,此次将在美召回2019年款CR-V,为车辆替换方向盘线束和辅助约束系统的电缆卷轴。方向盘内部表面的金属毛刺可能会导致部件受损,出现短路和部件过热的情况。

“宽带合约到期,运营商本该提前一个月主动提示用户,方便用户自由选择续约、调整套餐或退网。”付亮说,由于缺乏提醒突然收费,即使实际定价并不高,也会给用户带来不好的使用体验。

人民网博鳌3月28日电(席秀琴、孟凡盛) 2018年4月13日,习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上宣布党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区,支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设,分步骤、分阶段建立自由贸易港政策和制度体系。

——承诺自动取消,到期直接扣费。湖北用户叶女士说,办理免费宽带时工作人员明确表示,到期后会提示用户,而实际上却没有任何提示就直接扣费,询问工作人员,工作人员只以一句“可能是疏忽了”轻巧带过。

实际上,自2016年以来,银保监会从销售端限制短期万能险售卖,从产品设计端和投资端独立账户进行细化监管,于2017年收到较好成效。

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数据显示,2018年年末,中国固定互联网宽带接入用户达40738万户,比上年末增加5884万户;光纤用户的渗透率已从提速降费工作启动前的34%,到今年3月底达91%,100M家庭宽带已成为百姓的主流选择。各大运营商大力推广的免费宽带、优惠套餐等功不可没。

“上午发的通知,下午就要报材料,合适吗?”政工会上,该团专门剖析了三连的这个典型事例,提出“领导机关工作更务实一点,基层精力才能更集中一点”的要求,坚决叫停“痕迹主义”的做法。

新人点赞新风尚

据了解,本次创新推出的supET平台,支持“1+N”开放协同发展模式,即可以同时建设N个行业级区域级企业级平台,有望解决工业互联网面临的N个行业与众多技术领域难以跨界合作的问题。

不过,张涛提醒,在降水之前,北方地区仍要注意用火安全,做好森林草原火险防范工作。

——权益造福他人,费用全归自己。山东用户齐女士表示,她手机套餐中包含了免费宽带权益,起初由于不需要就未安装,直到打算安装时才发现,免费宽带权益已被他人使用许久。打电话去问客服,客服并未给出合理解释。

免费宽带推广具有推动固网用户增长和网络设施完善的双重效应。独立电信分析师付亮说:“随着5G发展,未来有线、无线宽带的界限会变模糊,有强大的基础固定网络对运营商未来的竞争是非常有利的。通过免费、低价发展用户,是提升固网竞争力的一大手段。”

——只说福利不谈限制,取消需交撤机费。河南用户关先生表示,他办理免费宽带时没有签订任何协议,想要取消却被告知宽带使用不足两年,需要缴纳150元撤机费,而如果宽带不取消的话手机套餐两年内也不能降档。

报道称,23日紧急迫降的这架B-2轰炸机当时并没有武装,“怀特曼空军基地的B-2轰炸机主要用于训练,在这次训练任务中,轰炸机没有携带任何武器。”美国空军发言人帕尔默(Allen Palmer)表示。

答:我不了解具体情况,你可以向主管部门询问。另外,文件的发布日期和实际对外公开日期有一定间隔,并不奇怪。

21日23时

在深圳读大学的小木4月初发现,自己的话费猛然多了60元,查询后她才发现是免费宽带业务突然开始收费了。

提速降费还应重服务,留住用户不能靠“挖坑”

把握历史脉搏,顺应时代潮流,中国于2013年提出建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议并受到沿线各国的普遍欢迎。5年来,中国依托自身在港口建设运营、航船建造等方面的优势和经验,积极推进国际海运合作并取得突出成就。同时,中国人民解放军海军派出护航编队,巡航亚丁湾等海域,为维护国际海运安全作出了巨大贡献。

按照多家航天专业类网络媒体与公众号的数据统计,此次发射应该是本年度全球的第100次航天发射。中国航天专家庞之浩3日对《环球时报》记者表示,“联盟”号飞船的恢复发射意义重大,因为目前俄罗斯的“联盟”号飞船是执行俄罗斯、美国、欧洲、日本、加拿大航天员天地往返运输任务的唯一航天器,空间站一年的运行费用要30多亿美元,在轨寿命也不算太长了,所以一定要珍惜。上次发射失败对于国际空间站的运营影响较大,目前国际空间站上只有一个乘组,如果本批次航天员没有进入太空的话,现在在轨乘组很快就要返回地球,那空间站就会唱“空城计”了。一旦出现这样的情况,经济损失与科研损失都很大。同时,这对于全球载人航天事业发展的影响也会很大,尤其是对于航天员心理的影响。综合这些因素,目前急需一次成功发射来鼓舞士气。据报道,此次发射将采用快速对接模式,6小时就可以将航天员送到空间站,万一快速对接模式不成功,用标准对接模式两天到空间站。

没有提示就扣费,取消得交撤机钱

钟翠霞表示,运营商争取宽带用户,提高网络质量、提升客户服务才是根本。

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更大的平台 更大的发展空间

新华社上海5月15日电,购买手机套餐,获赠免费宽带,这样的通信套餐实用又划算,给消费者带来许多实惠。然而,不少手机用户近日反映,自己一年前办理的免费宽带开始悄悄收费,想要取消却困难重重。

“上面千条线,下面一根针。”这句耳熟能详的话,形象地表明了基层工作的重要、复杂和繁重。如果说,基层是我们党执政大厦的地基,基层干部就是这个地基中的钢筋。正因如此,习近平总书记深刻指出,“党的根基在基层”,强调“要倾听基层干部心声”“必须夯实基层”“要有千千万万优秀基层骨干”。也因如此,党的十八大以来,从下大力气解决形式主义、官僚主义问题,到要求把干部从一些无谓的事务中解脱出来,如何让基层干部轻装上阵,一直是以习近平同志为核心的党中央高度关注的问题。

对用户来说,免费宽带也着实带来了资费的降低。付亮分析,在目前流行的手机套餐中,用户花100多元即能获得几十G的手机流量和100M免费宽带,这一资费水平在国际上也算低的。

刘来自相对贫困的江西省,他的父母也在外打工。刘在手机上安装了7个约会App,他的头像照片显示他正在射箭,尽管在超市卖方便面的他几乎对该运动一无所知。然而,刘似乎不知道即便是中国富人也在爱情方面遭遇难题。在中国某婚恋中介机构,富有会员每月为“定制服务”缴纳1.5万美元的会费,位于中国6个地方的200名顾问和200名全职“媒人”随时为其提供相亲服务。(作者卡特琳·昆兹,王会聪译)

但5月份的话费账单中,60元宽带费依然在列。无奈的小木前往线下营业厅,却被告知要先赔钱才能取消。

建交20年来,南中关系不断加强,历久弥新。两国关系是建立在相互尊重、平等互利基础上的。南中是全面战略伙伴关系,这意味着双方在政治、经济、文化、社会等多领域展开了合作。目前两国关系处于最好时期,不仅体现在双边合作上,也体现在多边合作中。南方愿借鉴中方在执政党建设、企业管理等方面的有益经验,积极参与“一带一路”合作。

据戈列雷赫称:“警方查明,汽油运输车的司机出生于1968年,事故发生时处于非清醒状态,警方的鉴定证实了这一情况。”

上述文章披露,“2014年9月以来,(山西)共调整不适宜担任现职干部5495人,其中厅级干部283人、县处级1560人。”

而免费宽带这类交叉补贴一旦过度,不仅会带来无序竞争,还会给用户造成捆绑与限制。随着携号转网的到来,手机被绑定了宽带业务,用户可能将面临难度极大的“转网工程”。

陈音江提示,运营商不应通过隐蔽的欺骗和误导手段来获取短期利益,而应让消费者明明白白消费。同时应不断加大电信运营企业的举证责任,提高其违法成本,一旦发现损害消费者合法权益的违法违规问题,要及时依法严厉查处并公开曝光。消费者也要不断提高依法维权意识,不轻易授权开通免费或优惠项目,定期索要或查看收费明细,发现问题依法维权。